mardi, juillet 23

Comment résoudre les problèmes courants de Simply Piano : guide complet

Même les applications les plus populaires peuvent avoir des bugs et rien n’est plus perturbant lorsque celle-ci est payante. L’application d’apprentissage du piano Simply Piano est très appréciée des débutants et parfaite pour apprendre le piano. Alors ne désespérez pas, nous avons certainement la solution !

Problème n°1 : la reconnaissance des notes n’est pas optimale

Symptômes

L’application a du mal à reconnaître les notes que vous jouez, vous indique de mauvaises notes ou peu ou pas de notes.

Solutions

  1. Vérifier le positionnement du micro
    • Assurez-vous que le microphone de votre appareil est bien positionné et qu’il est allumé.
    • Si vous utilisez un piano droit ou acoustique, placez le microphone près des cordes ou des marteaux.
  2. Utiliser un câble MIDI pour une meilleure précision
    • Vérifiez que votre clavier est équipé d’une sortie Midi ou USB? Connectez votre clavier numérique via le câble dédié.
    • Les utilisateurs ont rapporté que l’utilisation d’un câble MIDI réduit significativement les erreurs de reconnaissance.
  3. Assurer un environnement silencieux
    • Jouez dans un environnement calme pour éviter les interférences sonores.
    • Fermez les fenêtres et éteignez les appareils bruyants à proximité.

Problème 2 : Lenteurs et bugs de l’Application

Symptômes

L’application Simply Piano se fige, est lente à répondre voire plante fréquemment.

Solutions

  1. Mettre à jour l’application
    • Vérifiez si une mise à jour est disponible dans l’App Store ou Google Play. Installez-la.
    • Les mises à jour peuvent corriger des bugs et améliorer la performance de l’application.
  2. Fermer les autres applications en arrière-plan
    • Fermez les applications ouvertes en arrière-plan pour libérer de la mémoire et des ressources.
    • Cela peut améliorer la réactivité et la stabilité de Simply Piano.
  3. Réinstaller l’application
    • Désinstallez et réinstallez Simply Piano pour résoudre les problèmes persistants.
    • Assurez-vous de sauvegarder vos progrès en vous connectant à votre compte avant de désinstaller l’application.

Problème 3 : Abonnements et facturation

Symptômes

Vous avez des problèmes de facturation ou de gestion de l’abonnement sur Simply Piano : frais inattendus, résiliation de Simply Piano.

Solutions

  1. Vérifier les paramètres de l’abonnement dans l’App Store, Google Play ou sur le site web
    • Accédez aux paramètres de votre compte dans l’App Store ou Google Play.
    • Consultez et gérez vos abonnements actifs, y compris Simply Piano.
  2. Contacter le support client de Simply Piano
    • Si vous rencontrez des problèmes non résolus, contactez le support client de Simply Piano via l’application ou leur site web.
    • Fournissez des détails sur votre problème et toutes les informations pertinentes (comme les reçus de paiement) pour obtenir de l’aide plus rapidement.

Problème 4 : Connexion et problèmes de synchronisation

Symptômes

L’application ne parvient pas à se connecter ou à synchroniser vos progrès entre différents appareils.

Solutions

  1. Vérifier votre connexion Internet
    • Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet.
    • Essayez de redémarrer votre box Internet.
  2. Synchroniser manuellement vos progrès
    • Connectez-vous avec le même compte sur tous vos appareils pour synchroniser vos progrès.
    • Vérifiez les paramètres de synchronisation dans l’application pour vous assurer qu’ils sont activés.

Problème 5 : Problèmes audio

Symptômes

L’application ne produit pas de son ou le son est de mauvaise qualité.

Solutions

  1. Vérifier les paramètres audio
    • Assurez-vous que le volume de votre appareil est activé et réglé correctement.
    • Vérifiez que les paramètres audio de l’application ne sont pas désactivés ou mal configurés.
  2. Utiliser des écouteurs ou un haut-parleur externe
    • Connectez des écouteurs ou un haut-parleur externe pour améliorer la qualité sonore.
    • Assurez-vous que les périphériques audio sont correctement connectés et fonctionnels.